Supervisor(a) De Atendimento De Call Center (comercial) - Porto Alegre
Porto Alegre - RS
Publicado em 12/11/2026
Salário
A Combinar
Área
Comercial
Localização
Porto Alegre - RS
Detalhes da vaga
Descrição
Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; forte atuação comercial
Alcançar as metas estabelecidas;
Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
Monitorar as ligações de atendimento;
Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
Administrar conflitos.
Requisitos
Experiência com gestão de equipe
Experiência em gestão de call center;
Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;
Conhecimento de técnicas de vendas.
Escolaridade (Nível e Área de Conhecimento):
Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura). Ou Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
Experiência (Tempo e Área de Atuação): Experiência em gestão de call center.
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
Segunda a sexta-feira: horário comercial Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00
Benefícios
Insalubridade: R$303,60
Bonificação por resultado
VA: R$22,00 (dia)
VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)
VT (TRI/TEU)
App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
Hours-Off no dia do seu aniversário
Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)