Principais responsabilidades - Atender clientes via WhatsApp, telefone e canais digitais - Converter leads e carrinhos em vendas - Acompanhar pedidos e garantir uma experiência impecável do início ao pós-venda - Atuar de forma proativa com base em oportunidades (ex: carrinhos abandonados, clientes recorrentes) - Apoiar em tarefas administrativas do e-commerce (cadastro, acompanhamento de pedidos, organização de demandas internas)
Requisitos
Perfil que buscamos - Excelente comunicação (oral e escrita) - Perfil comercial forte, com foco em resultado - Organização e atenção a detalhes - Agilidade e proatividade - Interesse por design, decoração e lifestyle - Experiência com vendas (especialmente digital) é um diferencial - Experiência com telemarketing e e-commerce