Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil. Descrição das atividades da vaga: Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat e portal de serviços; Prestar suporte a colaboradores, fornecedores e parceiros; Registrar, acompanhar e direcionar chamados e solicitações relacionados a TI; Orientar usuários sobre processos, sistemas, acessos e ferramentas digitais; Acompanhar demandas, garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs; Apoiar na gestão de acessos e senhas; Atualizar procedimentos, orientações e conteúdos da Central de Atendimento; Interagir com áreas internas para encaminhamento e resolução de demandas; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e atendimentos; Garantir atendimento cordial, ágil e de qualidade, mantendo a confidencialidade das informações. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !
Requisitos
Ensino médio completo; Desejável ensino superior em andamento; Experiência na função; Conhecimento no Pacote Office. Informações adicionais: Importante que o perfil seja tecnológico; Podemos nos basear em perfis de callcenter.
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
Jornada de trabalho: Escala 05X02 - 22:00 às 05:20 - 01:00 de Intervalo