Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil. Realizar atendimento presencial ao público nas unidades da Energisa; Esclarecer dúvidas sobre contas, tarifas, consumo, parcelamentos e serviços; Registrar solicitações, reclamações e demandas no sistema interno; Orientar clientes sobre procedimentos, prazos e documentação necessária; Apoiar processos de negociação e acordos de pagamento; Encaminhar demandas específicas para setores responsáveis; Garantir atendimento humanizado, eficiente e alinhado às normas da empresa; Manter organização do ambiente de atendimento e dos registros diários. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !
Requisitos
Ensino Médio - Concluído Conhecimento Básico em Pacote Office, Noções de atendimento ao cliente e rotinas administrativas, organização de documentos e registros de atendimento, capacidade de operar sistemas internos de registro e consulta de dados, habilidade para interpretar faturas, tarifas e serviços de energia elétrica. Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial ou telefônico), vivência em empresas de serviços essenciais (energia, água, telecom) é um diferencial, Experiência com sistemas de CRM ou atendimento integrado.
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
Jornada de trabalho: Segunda-Feira a Sexta-Feira - 08:00 às 17:00 - 01:00 Intervalo.