Auxiliar De Relacionamento Com O Cliente (telemarketing)-119598

Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil. Principais Atividades: • Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de comunicação, incluindo telefone, Fale Conosco, redes sociais e Reclame Aqui; • Analisar o ciclo completo dos pedidos do e-commerce; • Tratar ocorrências relacionadas a atraso na entrega, extravio de pedidos, troca de produtos, problemas de atendimento e solicitações de pós-venda; • Esclarecer dúvidas sobre o Programa Cacau Lovers, a plataforma de e-commerce, pedidos e entregas; • Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de chamados; • Realizar procedimentos de reembolso, quando necessário; • Executar atividades administrativas e de backoffice relacionadas ao atendimento. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente!

Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Experiência em SAC, Atendimento ao Cliente, Pós-venda ou E-commerce.

Ensino Médio

SEG A SEX - 08:00 AS 18:00 - 01:12 DE INTERVALO

Cesta básica Restaurante no local Vale Transporte Fretado