Gestão de equipes de atendentes de Call Center;
Acompanhar e garantir o cumprimento indicador da área;
Dinamismo, pró-atividade e flexibilidade;
Garantir a monitoria do tratamento das ligações da central de atendimento, DAC, Chat, Rede Sociais, CAD, CNR, Ouvidoria, Corporativo, Alvos, Vendas de Seguros e Central de Soluções;
Ministrar treinamentos para sua equipe quando houver necessidade.
Requisitos
Ensino Superior Completo ou cursando;
Pacote Office intermediário;
Desejável 5S, Ferramentas de Qualidade.
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
Horário corrido – 06:20min
Benefícios
Ticket Alimentação
Plano de Saúde
Vale Transporte
Seguro de vida