Analista De Suporte A Usuário Júnior – Porto Alegre – Rs

Atribuições:
• Suporte técnico remoto em 1º nível e 2º nível;
• Instalação, customização e solução de incidentes em sistemas operacionais e produtos da plataforma Microsoft;
• Instalação /configuração/solução em sistemas de correio eletrônico e antivírus;
• Instalação / configuração de impressoras;
• Detecção de problemas em componentes de hardware, solução de incidentes em estruturas usuário x servidor.

Requisitos:
• Desejável conhecimento de serviços de rede: DHCP, DNS, HTTP, SMTP, POP;
• Conhecimento em cabeamento estruturado;
• Treinamento/certificação MCP (Microsoft Certified Professional);
• Desejável capacitação ITIL v2 e/ou v3.

Superior Completo ou cursando em áreas de TI.

Ensino Médio

Jornada de Trabalho: Das 08h30min às 17h30min segunda a sexta- feira.

Benefícios: VR + VT.