Especialista Suporte De Atendimento L (bko) - Home Office E Presencial (escala Híbrida) - Unidade São Caetano Do Sul
São Caetano do Sul - SP
Publicado em 31/10/2026
Salário
R$ R$ 1.801,11
Área
Telecomunicações
Localização
São Caetano do Sul - SP
Detalhes da vaga
Descrição
Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre. Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Tratativas de processos de BackOffice Off-line que apoiam ao nosso contratante em todos os processos contratos de produtos de linha fixa (dados e voz), onde validamos a oferta, assinatura e inserimos a negociação no legado Vivo. Atendimento off-line; Foco no Cliente; Identificar as dúvidas apoiando nas tratativas contratuais de produtos de linha fixa (dados e voz).
Requisitos
Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Experiência em atendimento ao cliente e BackOffice; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação; Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização; Ter fácil acesso a São Caetano do Sul.
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
07:00/14:40 14:40/22:20
Benefícios
Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxílio babá/ Auxílio transporte escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Plano Pet; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Observações
Acesse ao link https://atento.gupy.io/jobs/12569333