Prospecção de clientes: pesquisar e identificar potenciais clientes e fazer o primeiro contato por telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais e outros canais autorizados, mantendo uma rotina diária de prospecção. Qualificação de leads: entender as necessidades do potencial cliente, classificar os contatos conforme os critérios da construtora, registrar as informações e identificar o melhor momento para a visita. Agendamento e realização de visitas: agendar visitas, confirmar data, horário e endereço, enviar lembretes, organizar a agenda com o responsável comercial, realizar ou acompanhar as visitas e registrar o resultado e os próximos passos. Atendimento comercial inicial: adotar uma abordagem cordial, profissional e consultiva, fornecer apenas informações autorizadas e encaminhar dúvidas técnicas, financeiras ou contratuais aos responsáveis. Acompanhamento dos contatos: realizar retornos e follow-ups nos prazos definidos, manter contato com as oportunidades em negociação e informar ao responsável comercial as necessidades e objeções identificadas. Organização das informações: atualizar o CRM ou planilha, registrar ligações, mensagens, visitas e retornos, manter a carteira organizada e elaborar relatórios simples de atividades e resultados.
Requisitos
Experiência com vendas, atendimento ao cliente, telemarketing, prospecção ou pré-vendas. Diferencial: experiência como SDR ou pré-vendedor, no setor de construção civil ou mercado imobiliário, e familiaridade com CRM e funil de vendas.
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
Segunda a quinta, das 08h00 às 18h00; sexta, das 08h00 às 17h00.