Realizar atendimento aos clientes de concessionária de energia elétrica, levantar suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar problemas. Identificar suas queixas, promover soluções rápidas e eficientes, garantir a segurança e credibilidade aos clientes. Buscar sempre a melhor solução para os clientes, dentro das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa. Cumprir os prazos estipulados para resolução e indicadores operacionais da função. Executar outras atividades correlatas. Requisitos para vaga: Facilidade na utilização do Pacote Office.
Requisitos
Ensino médio completo, certificado de dispensa de incorporação (para candidatos do sexo masculino). Boa capacidade de comunicação verbal e escrita, habilidade para trabalhar em equipe, facilidade em adquirir novos conhecimentos, proatividade e dinamismo.
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
Segunda a sexta e alguns sábados
Benefícios
Vale Refeição; Vale transporte; Plano de saúde (mensalidade 100% custeada pela empresa); Plano odontológico (opcional); Seguro de vida; Desconto em faculdades; Oportunidade de crescimento; Possibilidade de subsídio educacional; Comemoração por tempo de casa; Reconhecimento para os destaques; Pesquisa de Clima; Rodas de conversa sobre saúde mental.
Observações
Colaborador atuará na área de concessão do cliente.