• Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, prestando informações sobre produtos, preços, disponibilidade e prazos de entrega. • Elaborar e acompanhar orçamentos e propostas comerciais, cadastrar pedidos de vendas no sistema ERP e realizar follow-up junto aos clientes. • Prestar suporte à equipe comercial, acompanhar o andamento dos pedidos junto aos setores de produção, estoque e expedição, atualizar cadastros e manter os registros comerciais organizados. • Auxiliar na prospecção de novos clientes, reativação de clientes inativos e acompanhamento da carteira de clientes, contribuindo para a qualidade do atendimento, cumprimento dos prazos e alcance dos resultados comerciais.
Requisitos
• Experiência comprovada em rotinas comerciais, atendimento ao cliente e acompanhamento de pedidos; • Conhecimento intermediário de Excel e Pacote Office; • Experiência com elaboração de orçamentos e propostas comerciais; • Vivência com sistemas ERP e ferramentas de CRM; • Disponibilidade para trabalho presencial em Duque de Caxias/RJ.
Diferenciais valorizados: • Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas; • Experiência em empresas do segmento industrial, metalúrgico ou de materiais hidráulicos; • Conhecimento em válvulas, conexões e produtos industriais; • Experiência com vendas B2B (empresa para empresa); • Vivência com sistemas ERP e ferramentas de CRM; • Experiência em prospecção e reativação de clientes; • Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento comercial; • Perfil analítico, com facilidade para trabalhar com indicadores e relatórios comerciais. • Experiência com emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e), incluindo faturamento de pedidos, conferência de dados fiscais e utilização de sistemas ERP.