Especialista Em Atendimento (segmento De Jogos E Apostas Esportivas) - Unidade Cabula
Salvador - BA
Publicado em 02/10/2026
Salário
A Combinar
Área
Telecomunicações
Localização
Salvador - BA
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Detalhes da vaga
Descrição
Interações via CHAT (atendimento com mais de um cliente ao mesmo tempo) e VOZ. Com solicitações diversas como: consultas de jogos online, solicitação de serviços, suporte para solução de problemas técnicos, gerenciamento de reclamações, consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios), etc.
Requisitos
O especialista irá tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo; Suporte para solução de problemas técnicos; Pesquisas de satisfação de feedback do jogador; Suporte a jogos ao vivo; Manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações; Foco total em servir.
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
17:20 - 23:40 17:40 - 00:00
Benefícios
Vale Transporte - 11,80 por dia; Vans para saída após 23h para determinados bairros; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica - TELEMEDICINA; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Observações
Acesse ao link https://atento.gupy.io/jobs/12514501