Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil. Copacabana -RJ Ipanema - RJ Santa Teresa - RJ Realizar a gestão e o atendimento dos hotéis Fairmont, Sofitel e MGallery; realizar visitas periódicas aos clientes, com frequência mínima estimada de uma visita semanal em cada hotel; manter relacionamento próximo com as equipes dos hotéis, incluindo reuniões com a governança; acompanhar a execução dos serviços e identificar problemas e necessidades dos clientes; atuar na tratativa de ocorrências e não conformidades, principalmente relacionadas a enxoval e rouparia; realizar a ponte entre os clientes e a planta, direcionando os problemas identificados para as áreas responsáveis; acompanhar a resolução das demandas junto à empresa; participar de reuniões internas na planta, normalmente às quartas-feiras; apoiar na gestão dos colaboradores alocados nos clientes; organizar a própria agenda de visitas conforme as necessidades da carteira; atuar na manutenção do relacionamento com os clientes e na resolução das demandas apresentadas. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !
Requisitos
Requisitos e qualificações Experiência em atividades relacionadas à gestão de clientes e/ou atuação em ambientes de hotelaria/rouparia. É necessário possuir conhecimento do segmento de hotelaria, especialmente das rotinas relacionadas a rouparia e enxoval. Experiência anterior em hotelaria é considerada aderente, incluindo profissionais com experiência como gerente ou supervisor de hotel. Também poderão ser considerados profissionais com experiência em lavanderias ou hospitais, desde que possuam conhecimento relacionado à gestão de rouparia/enxoval. Possuir carro próprio e disponibilidade para realizar deslocamentos entre os clientes. Formação: Ensino superior completo. Diferenciais: Experiência prévia em hotelaria, especialmente em rotinas de rouparia e enxoval; experiência em lavanderias ou hospitais; conhecimento de sistemas utilizados para acompanhamento de visitas e rotinas internas; conhecimento de Excel, sendo suficiente o nível básico; inglês ou outro idioma.
Escolaridade mínima
Ensino Superior
Jornada de trabalho
Segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira, das 08h às 17h. Eventualmente, poderá haver necessidade de atuação fora do horário comercial, inclusive finais de semana, para atendimento de ocorrências nos clientes e realização da ponte entre
Benefícios
Vale Refeição; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Plano de Saúde.