Supervisor (a) De Telemarketing – Porto Alegre – Bairro Jardim Botânico (vaga Presencial) – Rs

Atribuições: O(A) Supervisor(a) de Telemarketing irá supervisionar toda a área do sistema de ligação ativa, que visa divulgar a marca e vender o produto da empresa. Esta pessoa será responsável por atuar com toda a rotina de entrega de resultados, controle de desempenho, controle operacional, reuniões semanais com a equipe, apresentações, entre outras atividades relacionadas à área.

Atividades:
– Realizar a supervisão estratégica da operação de Call Center;
– Planejar e executar montagem de equipe com o objetivo de crescimento ascendente da operação;
– Entregar metas mensais da operação no âmbito ativo junto aos clientes;
– Realizar o acompanhamento de indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade;
– Fazer a elaboração e o desenvolvimento de campanhas motivacionais;
– Zelar pela eficiência e qualidade do Call Center e seu adequado dimensionamento, propondo e participando de projetos de melhoria de processos.

Requisitos:
– Vasta experiência com telemarketing ativo;
– Graduação concluída em Administração, Marketing ou Publicidade e Propaganda;
– Boa comunicação, visão de processos, perfil de liderança, capacidade de trabalhar sob pressão e dinamismo;
– Diferencial: Experiência em startup.

Ensino Médio

Horário a combinar

Benefícios serão informados no momento da entrevista.

Observações:
– Vaga Presencial
– Local: Bairro Jardim Botânico – Porto Alegre
– Horário flexível
– Contratação PJ
– Remuneração mensal podendo chegar até R$ 7.000,00, de acordo com a experiência do(a) profissional