Operador(a) Telemarketing Ativo

Atribuição: • Captar recursos para a Instituição, através de ligações telefônicas e mensagens de e-mail e celular. • Dominar as estratégias e práticas de telemarketing. • Conquistar novos contribuintes e fidelizar a carteira já construída de doadores. • Emitir fichas cadastrais. • Buscar a ativação dos cadastros inativos. • Realizar a lembrança mensal de doações aos doadores. • Priorizar as formas de doações menos custosas para a instituição. • Atingir as metas propostas, em termos de valor, fichas novas e aproveitamento. • Cumprir as regras da instituição e do contrato de trabalho. • Comprometer-se com a missão da Pequena Casa da Criança. • Conhecer detalhadamente o sistema operacional de arrecadação. • Lidar com as dúvidas e reclamações do doador tendo como norte a reputação e a missão da Pequena Casa. • Executar as tarefas compatíveis com o cargo, atribuídas pelo superior imediato. • Manter-se atento(a) à segurança dos dados pessoais dos atendidos aos quais tem acesso, observando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD;

Ter ensino médio completo • Informática básica: Conhecimento no Pacote Office e facilidade para aprender a mexer em sistemas de CRM ou plataformas de registro de doações. • Experiência prévia (Diferencial): Ter atuado antes com atendimento ao cliente, vendas e captação de recursos.

Ensino Médio

Segunda a sexta-feira das 8h às 15:12h

Vale transporte vale alimentação refeição no local