Atender as demandas recebidas pelos canais de atendimento da empresa com agilidade, transparência e qualidade. Assumir negociações já qualificadas pela Inteligência Artificial, conduzindo o cliente até o fechamento da venda. Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as soluções mais adequadas. Elaborar propostas comerciais personalizadas conforme o perfil e as necessidades de cada cliente. Esclarecer dúvidas e acompanhar o cliente durante toda a jornada de compra. Conduzir negociações e realizar o fechamento de pedidos. Realizar follow-ups estratégicos para aumentar as taxas de conversão. Acompanhar o cliente no pós-venda, fortalecendo o relacionamento e garantindo sua satisfação. Participar de feiras, eventos e ações comerciais promovidas pela empresa. Participar de treinamentos e capacitações sobre produtos, vendas e processos internos. Contribuir com sugestões de melhoria para os processos comerciais. Manter atualizados os registros de clientes, negociações e oportunidades nos sistemas utilizados pela empresa.
Requisitos
Ensino Médio completo. Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou suporte comercial. Experiência em ambientes com metas e foco em resultados. Facilidade para utilização de computador, sistemas e ferramentas digitais. Estrutura adequada para trabalho em home office(computador, internet estável e equipamentos necessários). Diferencial ter Vivência com ferramentas Google, CRM, Trello, Zoom, Slack e outras plataformas digitais. Diferencial ter Experiência prévia em vendas realizadas no modelo home office. Diferencial ter Experiência com vendas B2B. Diferencial ter Experiência ou conhecimento no segmento de brindes, produtos promocionais, personalizados ou presentes corporativos. Diferencial ter Conhecimento em relacionamento, fidelização de clientes e Customer Success (CS).
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (disponibilidade comercial).
Benefícios
Contrato PJ: R$ 2.300,00. Comissão de 0,5% a 1,2% sobre vendas realizadas. Bônus por atingimento de metas. Após 1 ano: possibilidade de 30 dias de férias remuneradas mediante negociação.