Analista De Compras Sênior – Porto Alegre – Rs

Realizará a intermediação no fornecimento de peças para sinistros, fazendo a triangulação entre o Cliente, Fornecedor e Oficina, compreendendo a jornada do evento, trazendo a melhor solução em busca da satisfação do cliente;
Realizará a tratativa, acompanhamento e retorno diário das reclamações abertas pelas seguradoras referente ao fornecimento de peças para os sinistros, peças em atraso, necessidade de troca de peças e cotações;
Realizará contato com fornecedores e oficinas para garantia do prazo informado de entrega e realizando as devidas alterações caso necessário;
Responder a seguradora com o menor tempo possível as demandas e dar visibilidade das etapas do processo, atento aos SLAs;
Atualização dos cadastros das Oficinas no sistema Prismatec.net;
Atendimento a clientes por canais da empresa – Sistema corporativo, e-mail, telefone e Whatsapp.

Superior em andamento ou completo – Administração, Marketing, Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas afins;
Conhecimento e experiência de trabalho com seguradoras, mediadoras, concessionárias ou distribuidores, sinistro automotivo ou regulação;
Desejável experiência em SAC – reclamações em geral;
Domínio Pacote Office – Excel (macros e funções – Proc-V, Proc-H, Cont SE, etc), Power Point (Apresentações), Word(Atas);
Visão sistêmica, foco no cliente, trabalho em equipe, proativo, empático, que saiba trabalhar com pressão e seja organizado.

Ensino Médio

Segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00.

Vale alimentação/refeição (38,00 dia)
Vale transporte
Seguro de Vida
Plano Médico e Odontológico
Convênio Farmácia (PANVEL)