Analista De Monitoramento Jr. (noc) – Porto Alegre – Rs

Atribuições:

Responsável pelo monitoramento do desempenho de servidores, ativos de rede, links e sistemas;
Cadastrar os ativos de rede, servidores e serviços no sistema monitoramento;
Registro de ocorrência de falhas e acompanhamento da resolução dos incidentes;
Abertura de chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros);
Realizar testes básicos de conectividade e caso necessário acionar o plantonista;
Cumprir os SLAs de atendimento, acionamento e notificações de indisponibilidade;
Preencher documentação de troca de turno ao final do expediente;
Auxiliar na atualização da documentação de infraestrutura do cliente;
Realizar tarefas básicas de configuração dos ativos de rede conforme documentação da empresa;
Manutenção das filas de impressão;
Realizar atendimento de 1º nível em infraestrutura (Reset de senha Active Directory e sistemas).

Requisitos:

Conhecimentos de Redes TCP/IP;
Conhecimento básico em servidores Windows e Linux (DNS, Web Server, FTP, etc);
Conhecimentos básicos de conceitos de segurança da informação;
Boa comunicação escrita e verbal;
Boa capacidade de comunicação com clientes;
Experiência com a ferramenta Zabbix será um diferencial;
Inglês Intermediário (leitura e escrita);
Graduação em andamento ou completa na área de TI.

Ensino Médio

Jornada de Trabalho: Escala 12×36 – das 07:00 às 19:00 ou das 19:00 às 07:00.

Salário de R$ 2.000,00

Benefícios:

VR;
VT;
Plano de Saúde Unimed (Integral para funcionário);
Plano Odontológico Uniodonto (Integral para funcionário);
Investimento em treinamentos e certificações;
Seguro de vida.