Conhecimento do framework ITIL.
Conhecimento em redes locais TCP-IP e nas ferramentas de gerenciamento de rede local.
Conhecimento e experiência em ferramentas de monitoração de ativos de rede.
Experiência em atendimento ao usuário final, local ou remotamente
Experiência e conhecimento no suporte ao Windows 10
Conhecimento e experiência em conexão remota utilizando as ferramentas do Windows Server.
Conhecimento e experiência em Windows Server (versões 2012, 2016 e 2019).
Conhecimento e experiência em ferramenta e rotina de backup / restore.
Conhecimento e experiência em ambientes virtualizados (WMware e Hyper-V)
Requisitos
Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento em Redes de Computadores ou áreas voltadas para a infraestrutura. Treinamentos certificados nas ferramentas listas será considerado um diferencial.