Consultor De Vendas Customer Success

Atuar com um atendimento personalizado junto a clientes, buscando entender as demandas e objeções dos clientes;
Identificar oportunidades para rentabilizar a carteira de clientes, gerando oportunidades de upsell , cross-sell e indicações;
Ser o ponto focal dos clientes, acompanhando os principais indicadores, garantindo sua satisfação e retenção;
Focar em entender as necessidades, dores e objetivos dos clientes, fornecendo um serviço excepcional para garantir resultados e satisfação;
Prestar consultoria dos serviçoes oferecidos pela Top One com o objetivo de solucionar as necessidades dos parceiros, propondo ideias e uso de novas funcionalidades;
Construir e manter um relacionamento sólido e constante junto aos clientes, prezando sempre pela transparência e confiança mútua;
Realizar contatos periódicos aos clientes, garantindo um acompanhamento próximo e a compreensão detalhada de suas necessidades;
Ofertar a renovação antecipada do contrato dos clientes afim de mantê-los fidelizados.

Experiência em gestão de CRM;
Excelente comunicação oral e escrita;
Interesse genuíno pelos clientes e aptidão para compreensão técnica dos produtos e serviços;
Proatividade na resolução de problemas e senso de urgência;
Proficiência na análise de dados e alta capacidade analítica;
Comprovada habilidade de negociação, bom senso e perspicácia consultiva;
Resiliência para lidar com clientes complexos;
Empatia para entender as necessidades dos clientes.

Ensino Médio

44 horas semanais de segunda a sábado.

Vale alimentação R$ 28,00
Vale academia
Plano ambulatorial Unimed
Comissão