Engenheiro Residente de Canteiro | Construtora e Incorporado
Alfaiate . Consultoria em Estr
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Consultoria
Ontem
Analista de Tesouraria JR Temporário
Frigelar
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Varejo
Ontem
Detalhes da vaga
Descrição
Atendimento via telefone, chat, e-mail e sistemas internos. Registro, classificação e resolução de demandas de Nível 1. Encaminhamento e acompanhamento de chamados junto ao N2, com comunicação clara ao cliente. Gestão da própria fila de atendimentos, cumprimento de SLAs e atualização de status. Apoio à documentação de processos, fluxos e base de conhecimento.
Requisitos
Experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico ou central de atendimento. Vivência com atendimento multicanal e registro de chamados. Conhecimento intermediário em Word e Excel.
Escolaridade mínima
Ensino Superior
Jornada de trabalho
Segunda a sexta das 08h às 18h.
Benefícios
Vale cultura. PPR. Uber corporativo ou auxilio combustível; Vale alimentação ou refeição; Plano odontológico. Seguro de vida. Auxilio educação. Auxilio idiomas. Auxilio formação no exterior. Plano de saúde.