Coordenador(a) de Processos, Qualidade e Performance Operaci
Total Express
Barueri, São Paulo
Outros
2 dias atrás
Detalhes da vaga
Descrição
Atender e solucionar demandas dos clientes via telefone, e-mail e chat.
Registrar e acompanhar reclamações e sugestões dos clientes.
Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a sua satisfação.
Informar posição de entrega e coleta.
Realizar agendamento de entrega e coleta.
Acompanhar entrega ou coleta com divergência
Diferencial: Experiência anterior em atendimento ao cliente Conhecimento em sistemas de SAC Boa comunicação verbal e escrita Formação em áreas relacionadas a logística Curso de atendimento ao cliente Conhecimento em logística e armazenagem
Requisitos
Ensino médio completo.
Informática básica
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
Segunda a sexta - das 08:00 as 18:00
Benefícios
Vale Transporte
Refeição no local (refeitório terceirizado).
Plano Odontológico.
Convênio Farmácia
Convênio Médico (opcional).
Participação nos lucros
Cesta Básica