Coordenador de Inteligência de Mercado - São Paulo
Scanntech Brasil
São Paulo, São Paulo
TI e Consultoria
Ontem
Detalhes da vaga
Descrição
Apesar de ser um canal SAC, trata-se de um atendimento mais construtivo do que resolutivo.
O atendente recebe clientes com dúvidas, reclamações e solicitações. Algumas demandas podem ser resolvidas durante o próprio atendimento, mas a maioria exige a abertura de ordens de serviço para que outras áreas finalizem o processo.
Requisitos
É um atendimento que exige clareza na comunicação, paciência e habilidade para lidar com clientes questionadores.