Assistente De Relacionamento Com Aluno

Transforme vidas através da educação! Somos movidos pelo propósito de promover conquistas por meio da educação. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para fazer a diferença na jornada de estudantes e famílias. Se você gosta de atender pessoas, possui boa comunicação e busca atuar em um ambiente acolhedor e com propósito, venha fazer parte do nosso time! Principais responsabilidades Realizar atendimento a alunos, responsáveis e interessados por diferentes canais de comunicação, garantindo uma experiência positiva e acolhedora. Apoiar os processos de matrícula, transferência, refinanciamento e rescisão. Efetuar cadastro e atualização de informações no CRM e demais sistemas. Garantir o correto registro dos dados e a organização das documentações. Controlar e acompanhar documentos pendentes e assinaturas de contratos até a conclusão da matrícula. Solicitar e acompanhar aprovações de descontos quando necessário. Concluir matrículas em sistema, seguindo os procedimentos e checklists estabelecidos. Prestar suporte às famílias, contribuindo para uma jornada de atendimento de excelência. Atuar com foco na qualidade dos processos e na satisfação dos clientes.

Requisitos Ensino Médio completo. Experiência anterior em atendimento ao cliente, relacionamento ou rotinas administrativas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes e agilidade na execução das atividades. Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas de atendimento. Facilidade para lidar com público e resolver demandas do dia a dia. Perfil desejado Buscamos profissionais proativos, acolhedores, organizados e apaixonados por proporcionar uma excelente experiência aos clientes, contribuindo para a realização dos sonhos de alunos e famílias. Se você acredita no poder transformador da educação e deseja crescer em um ambiente inspirador, essa oportunidade pode ser para você!

Ensino Médio

a combinar

Vale Refeição; Vale Transporte; Seguro de Vida.