Coordenador de Inteligência de Mercado - São Paulo
Scanntech Brasil
São Paulo, São Paulo
TI e Consultoria
Ontem
Detalhes da vaga
Descrição
Principais atividades: * Atendimento Multiskill (Voz, Chat e E-mail); * Responsável por resolver casos complexos envolvendo anfitriões e hóspedes, interpretando as políticas da plataforma, conduzindo investigações, tomando decisões críticas, gerenciando conflitos e garantindo a melhor experiência possível para os clientes em toda a plataforma.
Requisitos
Requisitos: * Acima de 18 anos * Ensino Médio (completo) * Idioma Inglês Intermediário/Avançado: B2 * Disponibilidade para atuar no campus da Vila Prudente em São Paulo * Conhecimento básico em pacote Office. Bons conhecimentos em informática, incluindo Apple/Mac OS, Google Suite e familiaridade com sistemas de CRM.
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
Entre 09:00 e 18:00 (Escala 6x1 com folgas cíclicas)
Benefícios
Benefícios: PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. TotalPass, Plano de Carreira, Crédito consignado, Vale Refeição ou Vale Alimentação, Vale Transporte ou Vale Combustível, Plano de saúde, Auxílio creche para crianças de até 5 anos e desconto em universidades, escolas de idiomas, entre outros.