Especialista Em Atendimento Libras (voz E Libras) - Unidade Madureira

O especialista necessita entender a necessidade do cliente e passar devidas orientações de forma prática e objetiva; É uma ótima oportunidade de interagir com clientes diferenciados e colocar em prática seu lado empático; Utilizando sistemas internos voltados a atendimento em Libras e/ou Voz: Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento; Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente; Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos; Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo, desejável nível superior; Desejável certificado LIBRAS; Comunicação em LIBRAS (língua brasileira de sinais) fluente; Boa comunicação; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação; Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal; Controle Emocional e dinamismo; Escuta e leitura ativa; Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo. Preferencialmente residir na cidade de Madureira; Vaga Presencial, com treinamento Presencial.

Ensino Médio

180h mês | Escala 5x2 como folga aos finais de semanas

Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano Pet; Plano de carreira.