Analista De Operações De Contratos E Sucesso Do Cliente

Acompanhar contratos desde a implantação até a entrega final; planejar e controlar cronogramas, instalações e entregas; acompanhar presencialmente implantações; realizar interface entre clientes e áreas internas; monitorar prazos, SLAs, pendências e qualidade das entregas; acompanhar a experiência e satisfação do cliente; identificar desvios e cobrar planos de ação; elaborar indicadores, relatórios e apresentações mensais para a Diretoria.

Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Processos, Engenharia de Produção, Logística, Gestão de Projetos ou áreas correlatas; experiência em Operações, implantação de contratos/projetos ou Sucesso/Experiência do Cliente; Excel intermediário/avançado; boa comunicação, organização e perfil resolutivo; CNH B obrigatória e disponibilidade para viagens nacionais, inclusive com permanência de 15 a 30 dias quando necessário.

Ensino Superior

Segunda a sexta-feira, das 8h12 às 18h.

VA R$18,00/dia + VT ou vale-combustível + Plano de Saúde Unimed após 3 meses, com coparticipação.