Assistente De Atendimento Técnico (automação Residencial) - Santa Mônica - Florianópolis

Prestar suporte técnico aos clientes, parceiros, representantes e revendedores por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais, realizando diagnóstico inicial e orientação na solução de dúvidas e ocorrências; Orientar na configuração, programação, instalação e utilização dos sistemas e equipamentos de automação residencial comercializados pela empresa; Abrir, registrar, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço (OS), mantendo os atendimentos atualizados nos sistemas internos e organizando as respectivas notas fiscais; Elaborar e gravar vídeos, manuais e materiais técnicos para demonstração de produtos, treinamentos e orientação de clientes e parceiros; Ministrar treinamentos técnicos e realizar demonstrações no showroom sobre as soluções de automação residencial, incluindo iluminação, persianas motorizadas, áudio, vídeo, home theater e demais tecnologias; Apoiar a identificação e reporte de falhas recorrentes em produtos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e soluções; Apoiar a equipe comercial com informações técnicas sobre produtos e soluções; Manter-se atualizado sobre características dos produtos, lançamentos e novas tecnologias comercializadas pela empresa.

Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino Técnico completo ou em andamento em Eletrônica, Eletrotécnica, Automação, Mecatrônica ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidade com tecnologia; Residir próximo ou ter fácil acesso à região. E será um diferencial se você tiver: Conhecimento em redes; Experiência com assistência técnica ou suporte técnico; Conhecimento em automação residencial será um diferencial.

Ensino Técnico

Segunda a Sexta - 08h12 às 18h (01h de almoço - 12h às 13h)

Local de trabalho: A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Santa Mônica, em Florianópolis/SC. Carga Horária: Segunda a Sexta - 08h12 às 18h (01h de almoço - 12h às 13h). Proposta Salarial: R$2.800,00- CLT. Benefícios: Cartão VR (R$40,00/dia trabalhado) + Plano de Saúde Bradesco (após 3 meses de empresa) + Plano Odontológico Uniodonto (após 3 meses de empresa) + VT + Dia de folga no aniversário + Seguro de vida + Welhub + Programa de incentivo à educação + Programa de reconhecimento por tempo de casa + Frutas frescas à disposição dos colaboradores.

Candidate-se pelo link: https://www.recroot.com.br/vagas?id=003066. Dúvidas? Entre em contato pelo WhatsApp: (48) 99630-2982.