Analista De Suporte Ao Cliente Jr. -113245

Acompanhamento e suporte personalizado à clientes; Gestão end to end das demandas; Monitorar e acompanhar indicadores da carteira, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações quando necessário; lDesenvolver e manter relacionamento sólido com os clientes, bem como Gestores de Relacionamento; Ter alto nível e capacidade de interlocução com áreas internas; Prestar suporte técnico e capacitar os gestores de manutenção, em relação aos procedimentos e utilização das plataformas; lPropor melhorias nos processos da área; Conduzir ações com foco no desenvolvimento e maturidade do cliente junto à Edenred.

Ensino Superior Cursando ou completo; Hard Skills; Idiomas: Inglês ( Diferencial); Excel intermediário; Experiência em atendimento à clientes; Soft Skills.

Ensino Superior

Jornada de trabalho: Segunda-Feira Sexta-Feira - 08:30 às 18:18 - 01:00 de Intervalo

Vale Transporte Ticket Refeição Ticket Alimentação; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Segunda Vida.