Analista De Atendimento Ao Cliente Pleno - Vaga Afirmativa Também Para O Público Pcd - 96280 Vaga PCD

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.

– Responsável pelo agendamento das entregas junto ao cliente, atuando na gestão de expectativas nos momentos de pico e influenciando a puxada nos períodos de ociosidade fabril.
– Monitora diariamente a execução da programação de entregas dos clientes relacionamento, identificando desvios e acionando as equipes operacionais.
– Dá visibilidade ao cumprimento da programação (visão planta), identificando desvios e riscos nos volumes dos clientes transacionais, com foco nos volumes prioritários.
– Acompanha o encoste de veículos FOB e o processo de credenciamento, com foco no momento do agendamento.
– Monitora a entrada de protocolos e aciona a equipe comercial sempre que necessário.
– Responsável pela gestão de incidentes da sua carteira.
– Atua como interface com os clientes relacionamento na resolução de problemas ao longo do ciclo do pedido. Atua diretamente nas questões de entrega e se mantém alinhado com as demais interfaces com o cliente (por exemplo: problemas de crédito/cobrança).

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente!

Ensino Superior Completo em Administração e áreas afins;
Excel intermediário;
Desejável experiência com o ERP SAP;
Vivência na área comercial.


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Ensino Superior

Segunda-Feira a Sexta-Feira - 08:00 às 17:00 - 01:00 de Intervalo

Vale Transporte;
Vale Refeição;
Seguro de Vida;
Assistência Médica.