Analista De Suporte – N2 (atendimento Remoto E Local) – Porto Alegre – Rs

Atribuições: Será responsável por atendimento N2 provenientes de um sistema de chamados, telefone e eventualmente, e-mail. Fará atendimento remotos e localmente, desta forma, deverá se deslocar até o cliente ( maioria do atendimento em Porto Alegre, no entanto, as áreas são divididas com um time de Suporte). Atividade remota e presencial pois irá até o endereço do contratante executar manutenção/correção local, caso haja a necessidade.

Atividades:

Formatação e reinstalação de notebooks e desktops; Realização de backups de dados;
Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks, servidores e etc;
Criação e Atualização de Documentações Técnicas de Suporte e demais atividades pertinentes ao setor;
Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI;

Requisitos:

Necessário ensino técnico completo ou cursando nível superior na área de tecnologia;
Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10;

Ensino Médio

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira. horário comercial.

Benefícios:

Vale Transporte;
Vale Refeição;
Plano de Saúde e Odontológico (após o contrato experiência);
Seguro de Vida;
Auxílio Educação (após o contrato experiência).

Observações: Empresa sólida, com mais de 20 anos de atuação no mercado de tecnologia. É de pequeno porte e fica localizada no Bairro Bom Fim em Porto Alegre.