Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – Rs

Seu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução.

Retenção de clientes; ​
Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;
Atender clientes e intermediar situações com outros setores; ​
Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.

Requisitos:

Atendimento ao cliente; ​
Conhecimento básico de pacote Office; ​
Elaboração de relatórios;
Experiência em retenção de clientes; ​
Conhecimento na área de CustomerSuccess;
Conhecimento em demonstração de software; ​

SOFT SKILL:

Comprometimento;
Pro atividade; ​
Empatia; ​
Adaptabilidade; ​
Resiliência; ​
Persistência; ​
Gestão do tempo; ​
Capacidade de persuasão; ​
Resolução de conflitos; ​
Colaboração.

ESCOLARIDADE: Ensino médio completo, e desejável ensino superior em andamento na área de gestão ou administração.

Ensino Médio

Horário a combinar

Benefícios:

VT;
VA R$480,00;
Café da manhã;
Café da tarde na empresa;
Plano Hospitalar DoctorClin.