Analista De Crm Em São Paulo - Sp - 74116

- Desenvolver campanhas de CRM de lançamento de produtos, prospecção de clientes e geração de vendas para veículos novos;
- Desenvolver campanhas de CRM para sustentação para modelos de veículos do portfólio para vendas para veículos novos;
- Desenvolver campanhas de CRM para Pós-Vendas para serviços de manutenção e revisão dos veículos;
- Desenvolver Campanhas de CRM para Reparadores Independentes e E-Commerce, garantindo as métricas de retenção, abandono de carrinho, upselling e cross-selling;
- Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos;
- Analisar e Monitoras os indicadores de performance das campanhas e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento;
- Trazer novas estratégias para melhoria dos indicadores das campanhas e retenção dos clientes com a marca;
- Ter conhecimento de Salesforce para geração de relatórios e performance de campanhas;
- Desenvolver ações de marketing direto e identificar oportunidades de novos negócios.

- Formação em Administração de Empresas, Marketing ou Engenharia e correlatas;
- Excel e Powerpoint Avançado;
- Inglês Avançado/Fluente;
- Desejável atuação anterior no ramo automotivo/peças ou agências de CRM;
- Desejável conhecimento no sistema Sales Force.

Ensino Médio

Segunda-feira a Sexta-feira das 08h às 17h

Vale transporte;
Vale refeição
Vale alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Seguro de vida.

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