Help Desk – Suporte Técnico Em Telecomunicações

• Conhecimento básico em tecnologias como Wi-Fi, conexão de internet e protocolos de comunicação (ex.: ICMP, LAN, WAN).
• Noções de redes de telecomunicações.
• Conhecimento básico em protocolos de telefonia, como SS7 e SIP.
• Conhecimento em redes GPON e tecnologias do segmento.
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting).
• Desejável experiência com sistema de gestão ERP (MKSolutions).
• Conhecimento básico em tecnologias como Wi-Fi, conexão de internet e protocolos de comunicação (ex.: ICMP, LAN, WAN).
• Noções de redes de telecomunicações.
• Conhecimento básico em protocolos de telefonia, como SS7 e SIP.
• Conhecimento em redes GPON e tecnologias do segmento.
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting).
• Desejável experiência com sistema de gestão ERP (MKSolutions).

• Experiência anterior com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação, organização e empatia.
• Proatividade na busca de soluções.

Ensino Técnico

Segunda a sexta (08h as 18:20)

- VR
- Vale transporte
- Plano de Saúde e Odonto
- Seguro de Vida
- Auxilio Educação
- Day Off