Analista De Crm Pl. - Híbrido - 80128

Alocado no time de Canais de Autosserviço da Globo, esse perfil tem a responsabilidade de implementar, gerenciar e automatizar jornadas de CRM para o GloboAds PME (GloboSIM), com foco em construir uma comunicação eficiente para conversão, retenção e incremento de receita.

Formação: Ensino superior completo;
Experiência prévia: Experiência em CRM;
Domínio de Ferramentas de CRM:
Experiência avançada em plataformas de CRM, como Salesforce e Google Marketing Platforms ou outras, para implementar e gerenciar jornadas de CRM para pequenas e médias empresas (PMEs);
Conhecimento sólido em automação para criar jornadas automatizadas de CRM, como e-mails automatizados e campanhas de reengajamento;
Capacidade de integrar o CRM com outras ferramentas e sistemas utilizados pela empresa (como outras plataformas de publicidade digital) para garantir a consistência e eficácia das estratégias.
Conhecimento em desenvolvimento para realizar ajustes básicos de HTML.

Habilidade para analisar dados de CRM e métricas de desempenho para avaliar o impacto das jornadas implementadas, identificar insights e oportunidades de melhoria;
Experiência em segmentar audiência por comportamentos similares para personalizar as jornadas de CRM de acordo com as necessidades e interesses específicos das PMEs;
Capacidade de extrair insights acionáveis sobre as mensagens e eficácia de cada jornada, a fim de retroalimentar a comunicação e mensagens das estratégias de CRM.


#CRM #Automatização #MarketingDigital #RetençãoDeClientes #IncrementoDeReceita #VagasManpower #ManpowerGroup

Ensino Médio

Segunda-Feira a Sexta-Feira - 10:00 às 19:48 - 01:00 de Intervalo

Vale Refeição;
Vale Transporte.

Você tem experiência avançada com plataformas de CRM como Salesforce e Google Marketing Platforms?
Você já implementou automações de marketing para criar jornadas automatizadas de CRM?
Você tem experiência em planejar, executar e gerenciar projetos de implementação de CRM?