Analista De Comércio Exterior - Híbrido - 89973

Responsabilidades e atribuições
Gerenciar toda a operação de Indent Sales – LATAM;
Receber e processar as ordens de vendas no SAP para iniciar o processo de importação para os clientes;
Criar pedidos de compra e enviar para a origem;
Dar suporte na criação de novos clientes no SAP;
Dar suporte na criação de Proforma Invoice;
Realizar follow-up com o exportador referente às ordens pendentes, mantendo o cliente informado sobre a disponibilidade do material e previsão de entrega;
Solicitar ao exportador detalhes do embarque e documentos de importação para seguir com o processo;
Informar ao cliente detalhes do embarque;
Requisitar, conferir e enviar os documentos de cada embarque (Invoice, Packing List, Certificado de Análise (COA), AWB/BL e Certificados) para o cliente;
Solicitar entrada da MIRO (procedimento no SAP) para a equipe de finanças do México;
Emitir a fatura comercial final para o cliente, fazendo a repartição dos custos de frete e seguro, se necessário, dependendo do Incoterm;
Solicitar à seguradora emissão do Certificado de Seguro, se necessário;
Gerar Notas de Crédito/Débito, se necessário;
Criar e manter um controle de todos os embarques por ano;
Mensurar KPIs mensalmente;
Executar a limpeza no SAP de pedidos antigos que não estão mais ativos;
Criar CCR (Customer Complaint Report) e acompanhar o andamento da reclamação;
Dar suporte ao time comercial durante o mês com os faturamentos;
Analisar e tomar decisões em processos de exigência pela Autoridade Sanitária, bem como perante órgãos controladores no que tange à Legislação Aduaneira;
Analisar o Lead Time da operação, adaptando-a para atendimento às BU´s;
Elaborar KPIs;

Requisitos e qualificações
Ensino Superior em áreas correlatas;
Conhecimento desejável: Atendimento ao cliente;
Diferencial: Inglês ou Espanhol.

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Ensino Médio

Segunda a quinta-feira das 08:00 às 17:30 com 01:00 de intervalo. Sexta-feira das 08:00 às 14:00.

Vale-transporte;
Vale-refeição;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida.