Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – Rs

Atividades:

Retenção de clientes;
Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;
Atender clientes e intermediar situações com outros setores;
Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat.

Requisitos:

– HARD SKILL:

Atendimento ao cliente;
Conhecimento básico de pacote Office;
Elaboração de relatórios.
– HARD SKILL (DESEJÁVEL):

Experiência em retenção de clientes;
Conhecimento na área de Customer Success;
Conhecimento em demonstração de software;
– SOFT SKILL:

Comprometimento;
Pro atividade;
Empatia;
Adaptabilidade;
Resiliência;
Persistência;
Gestão do tempo;
Capacidade de persuasão;
Resolução de conflitos;
Colaboração.

– ESCOLARIDADE: Ensino médio completo, e desejável ensino superior em andamento na área de gestão ou administração. Modelo de atuação: Híbrido (inicialmente in loco) – residir nas cidades vizinhas de Novo Hamburgo.

Ensino Médio

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira.

Benefícios:

VT;
VA R$ 480,00;
Café da manhã;
Café da tarde na empresa;
Plano Hospitalar DoctorClin.