Estágio De Ti

Ribeirão Preto - SP
Publicado em 05/12/2025

Salário

A Combinar

Área

Informática / TI / Tecnologia

Localização

Ribeirão Preto - SP

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Detalhes da vaga

Descrição
Auxiliar no atendimento de chamados de usuários, registrando incidentes, solicitações e consultas no sistema de atendimento; Ajudar a resolver problemas simples no primeiro nível de atendimento, com base no catálogo de serviços e nas orientações do time de T.I.; Apoiar na execução de processos e scripts de atendimento estabelecidos, mantendo-os atualizados; Contribuir para a manutenção da base de conhecimento, registrando soluções e aprendizados para melhorar o atendimento; Encaminhar chamados mais complexos para o time especializado (segundo nível de atendimento) quando necessário.
Requisitos
Cursando: Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas (Com formação prevista a partir 12/2026) Conhecimentos em Pacote office, especialmente Excel
Escolaridade mínima
Ensino Médio
Jornada de trabalho
De segunda a sexta das 08h00 ás 14h00
Benefícios
Vale Transporte + VR (R$759,38/mês) + Seguro de vida
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