Especialista De Contratos - Vaga Afirmativa Também Para O Público Pcd - 104071 Vaga PCD

Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Suporte operacional: Prestar suporte operacional contínuo e especializado para o cliente, garantindo que as operações diárias sejam executadas de maneira eficiente e sem interrupções significativas. Acompanhamento de necessidades do cliente: Manter um registro detalhado das necessidades e requisitos do cliente, acompanhando de perto suas mudanças ao longo do tempo e ajustando os serviços ou produtos fornecidos conforme necessário. Monitoramento de problemas: Monitorar proativamente e identificar problemas ou preocupações do cliente, agindo rapidamente para resolvê-los e minimizar qualquer impacto negativo nas operações ou na satisfação do cliente. Treinamento e orientações: Oferecer treinamento e orientações para os representantes dos clientes, ajudando-os a maximizar o uso eficaz dos produtos ou serviços fornecidos e a resolver problemas comuns de forma independente. Colaboração com demais setores: Colaborar de forma eficaz com outras equipes internas, como equipe de produtos, time de vendas, financeiro/cobrança, para garantir uma abordagem integrada na prestação de serviços ao cliente e resolver questões de forma eficiente. Melhorar comunicação entre cliente e empresa contratada: Facilitar uma comunicação clara e eficaz entre o cliente e a empresa contratada, atuando como ponto de contato e garantindo que todas as informações relevantes sejam transmitidas de maneira oportuna e precisa. Fornecer e organizar documentação: Fornecer documentação organizada, incluindo manuais de usuário, relatórios de desempenho, faturamento e interações com o cliente. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!

Requisitos e qualificações Superior completo ou cursando; Experiência com frotas e atendimento. #SuporteOperacional #AtendimentoAoCliente #GestãoDeContas #CustomerSuccess #ComunicaçãoEficaz #VagasManpower

Ensino Médio

Segunda-Feira a Sexta-Feira - 08:00 às 17:48 - 01:00 de Intervalo

Ticket Refeição; Ticket Alimentação; Ticket Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológico; Seguro de Vida.