Assistente De Vendas

Atender clientes via WHATSAPP, presencialmente, telefone e redes sociais, oferecendo suporte e resolvendo dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, e processos de compra./
Processar pedidos e acompanhar o status de entrega, garantindo a satisfação do cliente./
Gerenciar reclamações e solucionar problemas, mantendo um alto nível de serviço./
Auxiliar na atualização de informações do site, como descrição de produtos, disponibilidade e preços./
Trabalhar em conjunto com a equipe de logística para garantir a precisão e rapidez nas entregas./
Realizar pós-venda, mantendo contato com o cliente para avaliar a satisfação e oferecer suporte adicional, se necessário./
Manter registros precisos das interações com os clientes e feedbacks, fornecendo relatórios regulares à gestão.

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente comercial ou de vendas./
Boa comunicação verbal e escrita./
Habilidade para lidar com ferramentas de comunicação digital, como chat, e-mail, telefone e redes sociais./
Capacidade de trabalhar com multitarefas e manter a organização./
Proatividade para resolução de problemas e foco na satisfação do cliente./
Conhecimentos básicos em informática e navegação em plataformas digitais./
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Rio de Janeiro, RJ.

Ensino Médio

5X2

Assistência médica, Premiação por meta alcançada, Vale-alimentação, Vale-transporte, Desconto de funcionário.