Detalhes da vaga

Como Suporte Técnico você será responsável por: Prestar suporte técnico e demais esclarecimentos aos clientes via telefone, chat ou e-mail. Entregar e conduzir soluções técnicas para configurações de Windows e demais sistemas operacionais, sistemas para emissão e utilização de certificados digitais, assim como seus periféricos. Agir como facilitador, prestando um atendimento personalizado e efetivo, cumprindo SLAs de atendimento e garantindo a satisfação de nossos clientes e parceiros de negócios. O auxílio técnico é prestado via orientações, acesso remoto ou configuração física de equipamentos.

Requisitos

Requisitos:
Skills:
. Gestão de Tempo e negociação
. Flexibilidade
. Empatia
. Iniciativa na busca de soluções
. Resiliência
. Ética
. Trabalho em equipe
. Comunicação clara e de acordo com os padrões de excelência no atendimento ao cliente
. Pensamento Crítico
. Resolução de Conflitos
. Visão analítica e sistêmica
. Pensamento estruturado

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

Horário a combinar

Benefícios

Salário de R$ 1.840,00

Benefícios:
. Vale-alimentação R$250,00/mês e Vale-refeição R$25,30/dia – ambos no cartão flash que proporciona liberdade para uso!
. Assistência médica e odontológica
. Vale-transporte

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