Detalhes da vaga

Atribuições: A Casa Tendenza é uma galeria de arte que produz quadros e telas artesanais com um estilo próprio. A comunicação com nossos clientes acontece através do Núcleo de Relacionamento e Arte que, mais do que um típico call center, é a ligação entre a nossa empresa e os nossos clientes atuais e potenciais.

As funções do núcleo incluem:

Entrar em contato com a carteira de clientes já cadastrada e com potenciais clientes;
Propor composições de quadros personalizadas para o ambiente do cliente utilizando ferramentas 3D;
Seguir “roteiros” de comunicação ao lidar com diferentes assuntos;
Identificar as necessidades do cliente, mantendo a sua satisfação como ponto central de toda decisão e atitude;
Atualizar tabelas de preços e catálogos;
Elaborar orçamentos, esclarecer dúvidas dos representantes comerciais;
Construir relacionamentos sustentáveis com clientes e representantes;
Manter registros de todas as conversas no banco de dados;
Alcançar metas qualitativas e quantitativas da equipe;
Digitar pedidos e orçamentos.

Requisitos

Experiência anterior com vendas;
Excelente capacidade de comunicação verbal e ser um bom ouvinte;
Domínio de SketchUp para projetos de interiores; Familiaridade com sistemas e práticas de CRM (gerenciamento de
relacionamento com cliente);
Capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo, definir prioridades e administrar o tempo com eficiência;
Experiência com pacote Office;
Cursos relacionados a atendimento ao cliente e vendas.

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

Jornada de Trabalho: Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT. Jornada Período Integral.

Benefícios

Vale-alimentação;
Vale-transporte.

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