Detalhes da vaga

Gestão de equipes de atendentes de Call Center; Acompanhar e garantir o cumprimento indicador da área; Dinamismo, pró-atividade e flexibilidade; Garantir a monitoria do tratamento das ligações da central de atendimento, DAC, Chat, Rede Sociais, CAD, CNR, Ouvidoria, Corporativo, Alvos, Vendas de Seguros e Central de Soluções; Ministrar treinamentos para sua equipe quando houver necessidade.

Requisitos

Ensino Superior Completo ou cursando; Pacote Office intermediário; Desejável 5S, Ferramentas de Qualidade.

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

Horário corrido – 06:20min

Benefícios

Ticket Alimentação Plano de Saúde Vale Transporte Seguro de vida

Observações

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