Detalhes da vaga

Atribuições: Estamos atendendo empresa de tecnologia , com sede em Porto Alegre, e clientes em toda a a América Latina e buscamos Analista de Suporte a sistemas Mobile (android e IOS), profissional sera um resolvedor de problemas, atendendo clientes e efetuando o meio de campo entre o cliente e a equipe de DEV. Contratação PJ ou Cooperado, por tempo indeterminado.

Requisitos

Requisitos:

Experiência com Suporte e atendimento ao cliente (remoto/por telefone);
Conhecimentos de Sistemas Android (Configurações);
Conhecimentos de Sistema Operacional Windows e pacote Office;
Comunicar-se com clareza;
Precisa ter forte capacidade de lidar com usuário final, ser proativo, ter empatia e boa comunicação;
Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos previamente definidos;
Bom raciocínio lógico;
Comprometimento com horário e disponibilidade para realizar plantões, quando necessário.


Desejável:

Conhecimento de sistemas MDM;
Espanhol (intermediário/avançado);
Conhecimentos de Sistemas IOS (Configurações).

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

Horário a combinar

Benefícios

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