Detalhes da vaga

Atender clientes da loja virtual por telefone, WhatsApp ou e-mail para auxílio na finalização de pedidos ou em dúvidas gerais; Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa; Contatar com serviços de motoboy, correios e transportadoras para realizar entrega de mercadorias para clientes; Coordenar e realizar as ocorrências de trocas e devoluções; Consultar o andamento dos pedidos desde a fase inicial até a fase final, garantindo a satisfação dos clientes; Apoiar a gerência na resposta pelos processos do setor, orientando colegas e garantindo a eficiência e agilidade para o cliente.

Requisitos

Ensino médio completo, ensino superior cursando ou concluído será um diferencial; Domínio de informática e pacote office; Entusiasmo e energia para fazer acontecer; Escuta Ativa e excelente comunicação; Inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua; Experiência com atendimento online.

Escolaridade mínima

Ensino Superior

Jornada de trabalho

Segunda a sábado das 09:00 às 17:20.

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Benefícios

VT Vale alimentação de R$ 15,00/dia Plano de Saúde e Odontológico após os 90 dias Desconto de 10% nas mercadorias da loja

Observações

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