Detalhes da vaga

Esclarecer dúvidas de clientes; Registrar informações e reclamações; Ofertar novos produtos ou serviços; Agendar serviços; Fazer pesquisas de satisfação; Elaborar relatórios de monitoramento diário e encaminhá-los para a liderança; Encaminhar pedidos e solicitações às pessoas responsáveis; Orientar clientes sobre os serviços prestados; Contatar empresas parceiras para negociar acordos; Redigir e-mails e mensagens dentro dos padrões de atendimento; Seguir orientações e roteiros de atendimento, para ajudar clientes a resolver problemas técnicos simples; Contatar clientes para verificar a resolução de problemas; Administrar e atualizar o banco de informações sobre clientes e o seu cadastro.

Requisitos

Habilidade em comunicação; Resolução de conflitos; Bom relacionamento interpessoal; Ensino médio completo.

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

Segunda a sexta das 09:00 às 18:00.

Benefícios

Benefícios serão informados no momento da entrevista.

Observações

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